コミニュケーションスキルを上げるべく
井上オーナーの講習会に行ってきたー
無料なのでナメてましたが 大変勉強になった☆
知らない人に1分間話しをするワークをやったんだけど
顔がひきつってテンパって大変だったゆ!
帰りにワーク相手のオヤジ二人から連絡先を渡され さらにテンパる・・・
以下講習会で取ったメモ
ホスト的会話術
・相手がどれだけ話しやすいか?が重要 話す内容よりも聞き方が重要
・笑顔で聞く
・笑顔でうなずく
なによりも相手を承認すること
相手がおいしいよと気分よく話している食べ物を自分が嫌いでも
そんなことは関係ない 「おいしいよね」と言えるようになるべし
すぐには出来なくても意識するだけで どんどん会話は弾んでいく
いつのまにか無意識にできるようになる
人間関係をよくしよう
・自分の人生は他人が決めている 他人の人生は自分が決めている
・人はみんな誰かにとって重要な人だと思われたい
・他人のいい部分を自分の方から相手に伝えてみよう
カテゴリー:
日々
2010.04.03